北京招标网:中国铁塔2024年IT系统一线服务响应坐席外包项目招标公告-安华招标网

中国铁塔2024年IT系统一线服务响应坐席外包项目招标公告(有附件)

您还未登录，请先注册登录账户

如需查看详细内容，请先【注册】成为会员

已注册会员请【登录】后查看

更多详情，请查看【会员服务列表】

如果您需要解决其他问题，请您拨打客服热线：400-1665-567

欢迎登录安华招标网

登录注册

本招标项目为中国铁塔2024年IT系统一线服务响应坐席外包项目（招标编号：JSZB-2024-11853），招标人为中国XXXXX公司，招标代理机构为江苏XXXXX公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.项目概况与招标内容1.1项目概况中国铁塔2024年IT系统一线服务响应坐席外包项目，服务内容包括通过工单系统、热线电话、在线客服平台、支撑群、邮件等渠道，为客户提供各类IT系统问题的咨询、技术指导、远程处理等支撑；从事知识库运营、微信公众号运营、需求调研、满意度调查、面向省分地市的培训工作以及面向服务人员的质检和培训等工作；完成系统问题分析整理，功能地图、数据流图的整理工作；完成业务数据整理、周期报告总结的工作；完成集中操作审核中总部审核的工作内容。具体详见技术规范书。1.2招标内容本次招标的采购内容、预估规模、技术要求、服务期、服务地点具体如下：序号采购内容预估规模技术要求...

查看详细内容，请先登录

中国铁塔2024年IT系统一线服务响应坐席外包项目招标公告(有附件)

项目详情

相关信息

VIP项目

最近浏览

友情链接

扫码下载APP

微信关注