福建招标网:2024年厦门市食品安全信息系统咨询电话技术支持服务项目询价函--厦门市市场监督管理局-安华招标网

2024年厦门市食品安全信息系统咨询电话技术支持服务项目询价函--厦门市市场监督管理局

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2017年9月26日，“厦门市食品安全信息系统”正式启用。该系统为全市食品生产经营者统一提供追溯信息备案服务，真正实现了食品安全“一张网”监管。为服务好企业，我局专门开通2部咨询电话、建设4个业务咨询QQ群和多个业务微信群、不定期举行线下系统培训操作指导。现对我局2024年厦门市食品安全信息系统咨询电话技术服务项目招募意向供应商前来报价。一、服务内容（一）负责2部咨询热线，提供咨询服务，为“厦门市食品安全信息网”的系统用户提供咨询电话接听与解答。（二）通过QQ群和微信群在线指导使用系统。（三）线下系统培训或系统操作指导（每年累计不少于18小时）。（四）及时沟通协调处理后台系统相关技术问题，按要求完成技术支持记录及统计工作。（五）其他食品安全信息服务。二、服务要求（一）具备提供本项工作服务的人员、管理等方面的能力，具备3年以上同类工作经验，保证完成“厦门市食品安全信息网”相关咨询电话、咨询群、线下培训、沟通协调等工作。（二）具有合法主体经营资格，具备履行合同所必需的的专业技术能力，有良好的商业信誉，各项记录良好，没有重大违法记录。（三）服务时间段：全年（含周末，法定节日除外），现场服务响...

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