广州农商银行2024年信用卡中心服务外包项目招标公告发布时间:2024-01-30 18:53:49类型:公开招标广州农村商业XXXXX公司现对2024年信用卡中心服务外包项目进行公开招标,选定供应商。一、项目名称2024年信用卡中心服务外包项目二、招标单位广州农村商业XXXXX公司。三、项目概况(具体详见招标文件)(一)采购内容本项目采购内容为人力外包服务。在不违反法律法规,不影响我行品牌形象的前提下,服务外包人员按不同职责要求分别提供支行信用卡业务推动服务、后勤服务、催收服务、进件初审和部门行政综合事务等辅助服务。(二)服务要求1. 服务外包模式供应商为我行提供信用卡业务辅助服务外包,承担外包人员的管理职责。外包人员采用驻场方式,我行提供服务场地、办公设备及用品。2.服务外包范围信用卡业务辅助服务是指对于广州农商银行信用卡中心委托供应商处理的支行渠道信用卡客户进件资料初审、营销团队后勤服务、逾期客户催收、市场活动组织、商户对接、企业文化活动开展、业务推动、综合行政事务处理等非核心辅助类工作。具体服务内容和要求根据业务不同有所差异,包括但不限于以下方面:服务内容工作要求工作时效进件资...
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