广州市荔湾中心医院2024年度第三方满意度调查项目的院内招标公告 根据广州市荔湾中心医院2024年度第三方满意度调查项目采购需要,按照医院采购管理规定,现对广州市荔湾中心医院2024年度第三方满意度调查项目进行院内招标,欢迎符合资格条件的供应服务商参加。一、项目名称:广州市荔湾中心医院第三方满意度调查服务。本项目以季度为时间单位开展患者满意度调查(包括门诊患者满意度和住院患者满意度),出具季度、年度患者满意度调查报,;开展年度职工满意度调查,2024年度分2次调研,出具半年职工满意度调查报告。 二、服务期限:合同期限一年。 三、项目预算(最****限价):人民币拾壹万元(¥113,000.00)。四、项目概况:1.体系化的第三方患者满意度调查和测评将助力医院顺利通过国家三级公立医院绩效考核、三甲医院评审工作。2. 通过患者满意度调查的数据和分析报告获知各维度患者满意度真实情况, 细分到医院二级科室的患者批评、表扬和投诉情况, 并为医院绩效综合考核提供客观数据支持和评价依据。3. 通过患者满意度测评数据和客观真实统计分析,为医院改进或提升服务质量投入改造或采购先进设备,IT...
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